Mitten am Rand

Neulich erhielt ich einen Hilferuf der Inhaberin einer kleinen Firma. Eine Mitarbeiterin sei völlig am Boden zerstört. Sie erhalte Anrufe ihrer Gläubiger am Arbeitsplatz. Im Gespräch mit der Betroffenen kamen die Handlungsmuster einiger Banken wieder einmal ans Tageslicht.

Vor Jahren hatte Frau. C. bei der Citibank einen hohen Kredit aufgenommen. Damit hatte sie unter anderem alte Schulden beglichen. Nachdem ihr Mann arbeitslos wurde, konnten sie zuerst die Raten noch zahlen. Er bekam Arbeitslosengeld und sie schränkten sich mit ihren Ausgaben ein. Dann lief der Anspruch auf das Arbeitslosengeld aus. Sie waren nur noch auf das Einkommen von Frau C. angewiesen. Sie zahlte die Raten verspätet oder überhaupt nicht. Es kam zu Rückständen.

Die Citibank rief die Frau zu verschieden Tageszeiten (bis 22 Uhr) und auch am Wochenende an. Immer wieder waren es verschiede Mitarbeitende. In den Telefonaten wurde auch mit Unwahrheiten gespielt. Der Druck wurde immer größer. Sie war völlig eingeschüchtert. Als dann die Anrufe auch am Arbeitsplatz erfolgten, vertraute sie sich ihrer Chefin an. Nachdem ich dann Kontakt mit der Citibank aufgenommen hatte, blieben die Anrufe aus.

Auf Bundesebene wurden wiederholt Gespräche zwischen dem Caritasverband und der Citibank geführt. Sie distanziert sich von diesen Anrufen und meint, die Mitarbeitenden würden nur vereinzelt anrufen, aber keinen Druck machen, sondern gemeinsam nach Lösungswegen suchen. Die Citibank ist nicht die einzige Bank. Andere Schuldner berichten ähnliches von der Santander Bank und der GE-Money Bank.

Tags: ausweglosigkeit, schulden, soziale manieren

Dieser Eintrag wurde am Dienstag, 05. Mai 2009 um 09:42 erstellt und ist abgelegt unter Schulden. Mit dem RSS 2.0 Feed kannst du den Antworten zu diesem Artikel folgen. Beides, Kommentare und Pings sind zurzeit geschlossen.